Assistente de Atendimento Clínica Guarani
- Empresa: Clínica Guarani
Venha fazer parte da equipe da Clínica Guarani!
Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe e contribuir com a excelência no cuidado e atendimento aos nossos pacientes.
Se você tem paixão por pessoas, é organizado(a) e deseja crescer profissionalmente em um ambiente acolhedor e inovador, essa oportunidade é para você!
O que esperamos de você:-
Recepcionar e acolher pacientes de forma cordial, profissional e empática.
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Orientar e acompanhar pacientes durante toda a jornada na clínica, garantindo uma experiência personalizada e acolhedora.
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Realizar agendamentos e confirmações de consultas, exames e procedimentos no sistema Feegow.
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Auxiliar na organização e atualização de cadastros, garantindo a confidencialidade das informações (em conformidade com a LGPD).
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Manter o ambiente de recepção organizado e funcional, sempre atento(a) às necessidades dos pacientes.
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Oferecer suporte operacional aos médicos durante a realização de exames, como digitador(a) de informações.
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Atuar no atendimento por telefone e plataformas digitais, esclarecendo dúvidas e proporcionando um relacionamento de confiança.
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Identificar oportunidades de novos agendamentos e contribuir para a fidelização dos pacientes.
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Excelente comunicação verbal e escrita.
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Organização e proatividade no atendimento e na gestão de tarefas.
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Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes.
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Experiência em atendimento ao público ou áreas correlatas.
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Familiaridade com sistemas de gestão (Ex: Feegow).
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Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.
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Oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional.
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Capacitações e treinamentos constantes para aprimorar suas habilidades.