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Assistente de atendimento & operação (cópia) MaxMilhas
- Empresa: MaxMilhas
Belo Horizonte
Descrição
Requisitos técnicos obrigatórios:
- Ensino médio completo;;
- Experiência com atendimento; fluxos operacionais voltados a cliente e/ou fornecedores;
- Boa comunicação e escrita;
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana;
- Gostar de trabalhar com ligação, WhatsApp e e-mail;
- Conhecimento em informática, pacote Office e/ou ferramentas da Google;
- Ser de BH e Região Metropolitana.
Requisitos técnicos diferenciais:
- Curso superior em formação ou completo;
- Experiência em empresa de turismo;
- Experiência em pós venda.
No dia a dia, você será responsável por:
- Fazer um atendimento encantador aos nossos clientes;
- Cancelar passagens aéreas e seguro viagem;
- Realizar contato via telefone, e-mail e Whatsapp com as companhias aéreas e consolidadoras;
- Oferecer um atendimento ágil e de alta qualidade;
- Contribuir para otimizar processos e reduzir o backlog de forma eficiente;
- Trabalhar com foco em metas e resultados;
- Pensar e propor soluções criativas para resolvermos as demandas dos usuários;
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