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Analista de suporte computacional júnior SPE SAÚDE BH
- Empresa: SPE SAÚDE BH
Belo Horizonte
Descrição
- Desejável: Experiência mínima de 6 (seis) meses na área.
- Formação: Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Requisitos obrigatórios: CNH-Categoria B.
- Prestar suporte técnico (presencial e remoto) aos usuários internos, solucionando problemas relacionados a hardware, software, sistemas operacionais e redes.
- Atender e registrar chamados, seguindo os procedimentos definidos e documentando as soluções aplicadas.
- Instalar, configurar e realizar a manutenção de computadores, impressoras, dispositivos móveis e aplicativos, conforme os padrões estabelecidos.
- Apoiar a manutenção da infraestrutura de rede, assegurando o funcionamento adequado de servidores, roteadores, switches e demais dispositivos.
- Atualizar softwares e sistemas utilizados pela empresa, zelando pelo desempenho e segurança da informação.
- Realizar inventário de equipamentos e softwares, bem como apoiar no controle de movimentações e solicitações.
- Apoiar a gestão de backups e recuperação de dados em casos de falhas.
- Monitorar o desempenho de sistemas e redes, identificando falhas e reportando riscos de segurança.
- Executar verificações básicas de segurança para prevenir acessos não autorizados e ameaças externas.
- Registrar procedimentos, configurações e orientações de uso dos sistemas, promovendo a padronização e a transferência de conhecimento.
- Apoiar a implantação de novas tecnologias, participando de testes e contribuindo com sugestões e feedbacks técnicos.
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