Vagas e Empregos BH - Oportunidades de empregos em Belo Horizonte

Descrição

Estamos contratando para as unidades: Savassi
Escala 6x1 | Necessária disponibilidade total de horário

Se você ama atendimento, é ágil, detalhista e quer trabalhar em um ambiente acolhedor, essa é a sua oportunidade!

Na Mi Garba!, nossa missão é encantar os clientes com experiências únicas através do autêntico gelato italiano. E o Supervisor de Atendimento é peça fundamental nessa jornada!

? Suas principais responsabilidades:

• Acompanha o desempenho e a conduta da equipe no que diz respeito, a ordem, disciplina e pontualidade;
• Acompanha e orienta os atendentes e operadores de caixa, no que diz respeito a pesagem e apresentação dos gelatos, cafeteria no padrão Mi Garba!
• Monitora a boa apresentação pessoal da equipe, atentando para postura, limpeza adequada das mãos, asseio, aparência pessoal e uniforme limpo;
• Presta suporte à gerência ministrando treinamento aos colaboradores, incentivando a cooperação da equipe;
• Monitora o funcionamento adequado dos equipamentos como ar condicionado, som ambiente, monitor, máquina de cartão de crédito, estação de café, freezer e refrigerador, vitrine, iluminação e alarme.
• Exerce a abertura do caixa pelo sistema Colibri e executa a conferência do fundo do troco que está no caixa.
• Confere os sabores disponíveis no aplicativo Ifood e acrescenta os sabores ainda não cadastrados no site portal.ifood.com.br/login.
• Exerce o controle sobre os recibos referentes à compras pelos aplicativos e os encaminha aos atendentes para que os mesmos providenciem as embalagens dos produtos de acordo com o padrão pré-estabelecido, e quando necessário executa essa função.
• Opera o caixa, calcula, cobra e recebe valores (em espécie e cartão) referente ao pagamento dos clientes e emite os cupons fiscais.
• Executa o fechamento de caixa operando o saldo final, realizando a conferência do valor recebido e consistindo com o formulário do fluxo de caixa.
• Efetua o serviço de apresentação, degustação e entrega dos gelatos aos clientes atentando para os padrões de manipulação e pesagem pré-determinados dos mesmos, mantendo controle rigoroso sobre as gramaturas e seleção de sabores solicitados pelos clientes quando necessário.
• Presta atendimento aos clientes nas mesas, servindo bebidas, cafés, bolo, tortas, cookies, brownie e demais produtos, sempre que necessário.
• Auxilia na produção de casquinhas todos os dias, atentando para quantidade mínima necessária para os feriados e finais de semana.
• Monitora a boa apresentação e necessidade de reposição dos gelatos na vitrine reportando ao Sorveteiro a necessidade de reposição dos mesmos controlando o padrão de qualidade oferecido ao cliente.
• Monitora a conservação e limpeza das mesas, cadeiras, assoalho, balcões, banheiros, utensílios (pratos, copos, talheres, vasilhas, etc.) e equipamentos mantendo-os em bom estado de conservação e perfeitas condições de higiene e organização, antes, durante e após a realização dos trabalhos.
• Efetua reposição dos produtos, conferindo a validade das bebidas postas à venda e estocadas, incluindo água no refrigerador, embalagens descartáveis como embalagens para viagem, copos, pás, guardanapos nas mesas.
• Auxilia no recolhimento dos gelatos da vitrine e encaminha ao freezer lábor;
• Promove a contagem do estoque periodicamente.
• Acompanha os inventários dos utensílios e adornos da decoração semanalmente e mensalmente da unidade, fazendo o levantamento de itens faltantes.
• Realiza os pedidos referentes à embalagens descartáveis como copos, pás, guardanapos e produtos de limpeza em geral
• Realiza a conferência final (ronda) atentando que todas as luzes, equipamentos (como cortina, fonte de chocolate, microondas, vitrines, máquina de café, rádio, computador) e ar condicionados foram devidamente desligados. E realizar a conferência da porta do lábor, se ele está ligado e com a porta devidamente fechada.
• No fechamento, recolhe todas as tortas sendo elas, Doce Del Giorno, Taormina e brownie de chocolate, armazenando no freezer.
• Promove o fechamento da loja atentando para o horário.

? O que esperamos de você:

• Agilidade, simpatia e proatividade;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação e disposição para aprender;
• Flexibilidade para trabalhar em escala 6X1 e aos finais de semana.

? O que oferecemos:

• Salário compatível com o mercado;
• Vale-transporte ou combustível;
• Vale alimentação - 30,00/dia
• Bonificação por alcance de metas;
• Plano de saúde e Odontlógico;
• Gympas;
• Conexa saúde;
• Treinamento completo e acompanhamento;
• Ambiente acolhedor, com cultura colaborativa;
• Oportunidades de crescimento real na rede Mi Garba! .

? Sobre a Mi Garba!

Desde 2014, somos a primeira Gelateria Artigianale de BH. Com mais de 200 sabores criados pelo nosso mestre gelatieri Luca Lenzi, recebemos mais de 20 mil clientes por mês em nossas 7 unidades. Somos apaixonados por qualidade, experiência encantadora e claro, gelato!

 Vem fazer parte!

Se você quer trabalhar em um lugar que valoriza a excelência, o trabalho em equipe e a alegria em servir, vem encantar com a gente!